楼梯之家讯：
家具企业如今在这个促销战争硝烟弥漫的环境下，实际的情况却似乎没有看上去那么乐观，2013年临近年末，通观全年家具行业的趋势依然是低迷的，甚至较之以前都还不如。尤其是今年六月份的《濒危野生动物国际贸易公约》的实施，更是相当于雪上加霜。 早在2011年整个家具市场的销售就出现了下滑的趋势，至2012年亏损蔓延到亏损了五、六成。为了改善这种情况，许多家具厂商开始扩大家具产品的开发、以及推广，试图通过这种方式来挽回这种局面。 首先，就是家具厂商以及家具卖场的“不遗余力”的爆破式营销，但是这种战线长，促销密集，每个月又大的促销活动，无疑是对家具行业的发展伤害很大。这种一味的进行价格战，参战方几乎都是在“伤敌一千，自损八百”，这种价格战越频繁，对于整个家具行业的损害就越严重。 此外，售后服务一直还在原地踏步的状态，并没有走出一直被人诟病的尴尬地位。重销量轻售后，导致不及时送货上门，不履行“三包”义务等是消费者反应相对集中的问题。符合退换货条件，商家推诿搪塞不予维修；家具运输过程中出现的磕碰、损坏及产品出现质量问题，商家要求消费者支付兑换或过程中来回的运费也引起了消费者的不满。 面对这样的状况，某资深家具经销商表示，这种市场的低迷未必不是好事，这种低迷增添了工厂、经销商的迷茫，能够敦促他们停下来，思考一下未来到底该如何发展，尽早结束这种盲目扩张式的发展模式。同时，他坦言，目前家具行业的出路有三点。第一，工厂要适当的开发产品线。5年前，工厂开发产品，一个系列可以卖得很好，比如能卖到一个亿，工厂就以为开发3个系列，以为会有3个亿总产值，其实产能只有1.2个亿。众多的系列，工厂难做，经销商也难选择。工厂做好产品线，缩短交货时间，价格适当，做好服务，工厂的大事就完成了。第二，卖场把运营做好，服务好顾客，销售好产品。第三，经销商把店面弄好，员工培训好，这种培训传统越好，经销商不要做越俎代庖的的事情，到处去做培训，把店内的服务做得越精细越好。
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