楼梯之家讯：
家居“电商”离不开线下
建材家居产品标准化程度远不及
家电，售前离不开实物体验、测量和设计，售后还考验物流、仓储、配送和安装。这让家居企业做“电商”线上业务无法单打独斗，必须严重依赖线下的配合，这里主要指本地化的服务。 代理商自己做“电商” 在建材家居行业，谁适合在线上代理经销？这一次，原有的线下代理商选择了主动上线——革自己的命，他们的思维是：电商渠道大势所趋，既然抵挡不住，与其被动防守，不如拥抱合作，分一杯羹喝喝。代理商是直面终端消费者的零售商。分析人士指出，具有一定规模的代理商熟悉行业，体察消费者真实诉求，对于所代理的品牌认知度高，拥有线下展示门店优势，集体验与服务于一身，比起厂家直营“电商”，线下代理商去线上做“电商”，能更有效地推动建材家居O2O模式发展。大代理商线上“论剑” 资深家居人老刘告诉记者，对于厂家来说，代理商的职能如今已经从简单的分销扩展成兼具管理的渠道维护者，除管理业务外，代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务管理等各项职能。原来“小打小闹”的经销商已逐步壮大，业内已经形成了不少颇具规模的“大代理商”，而这些大代理商也开始“触电”。其线上店铺甚至在一定程度上与生产厂家的直营店铺构成“竞争”关系。同时，这些在线下原本相安无事的大代理商之间，也形成了碰撞。 “传统的线下经销商都是授权区域的，而目前很多电商平台对线上代理商都是全网授权，这会造成线上代理商之间的区域矛盾，容易产生价格战。”老刘说，这也意味着，大批量订货、具备议价能力的大代理商的上线，打破了以往厂家直营电商在线上统一控制售价的格局，线上不再厂家独大，线上线下同价难保，建材家居业就此融入“电商”市场价格体系。目前大代理商凭借其不断壮大的规模，在生产厂家面前越来越有话语权，如果厂家再将线上代理权交予这些大代理商中的一员，未来易形成“一家代理商独大”的现象，而这正是生产厂家不愿看到的。
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